Яким вимогам по функціоналу повинен відповідати сучасний інтернет-банкінг

Розпитував банківських експертів Prostobank.ua

Олександр Стецко, начальник Управління розвитку продуктів і проектів роздрібного бізнесу Банку Кредит Дніпро

Сьогодні можливість повноцінного управління своїми фінансами в віддаленому режимі 24/7/365 є одним з ключових очікувань клієнта при виборі банку для обслуговування. Оптимальний функціонал Інтернет-банку повинен включати широкий спектр операцій, зокрема:

  • перевірка залишків на рахунках;
  • встановлення і управління лімітами по картах, в т.ч. при розрахунках за кордоном;
  • переказ коштів між рахунками, Р2Р перекази;
  • створення віртуальних карт для Інтернет-розрахунків;
  • оплата товарів і послуг за реквізитами, комунальні платежі, регулярні платежі за сформованими клієнтом шаблонами і графіку;
  • доступ до архіву операцій: отримання виписок, роздруківка скан-копій квитанцій або їх відправка на електронну пошту;
  • відкриття і поповнення депозитів;
  • подача заявки та рішення про отримання кредиту;
  • погашення кредитної заборгованості.

Все більша популярність смартфонів як каналу доступу в Інтернет і інструменту для проведення оплат диктують необхідність наявності адаптованого мобільного додатка для Windows, iOS і Android, а також можливість розрахунку смартфоном при наявності NFC-модуля.

Олександр Саламанін, начальник управління ресурсних і комісійних операцій банку Конкорд

Сучасний інтернет-банкінг - це симбіоз банку і соціальної мережі, який гарантує online доступ до практично будь-якої послуги, яка так чи інакше пов'язана з фінансовою операцією. Такий інтернет-банкінг повинен вміти робити практично все - від формування та ведення сімейного бюджету до бронювання квитків на футбольний матч. А такі послуги, як оплата комунальних послуг та оформлення банківського вкладу - є обов'язковим функціоналом за замовчуванням.

Артем Сімейнов, директор Департаменту роздрібного бізнесу Банку ПІВДЕННИЙ

Сучасний інтернет банкінг повинен бути багатофункціональним, але одночасно легким у використанні, не перевантаженим.

Важливо, щоб він пропонував всі необхідні фінансові інструменти з управління своїми рахунками, отримання виписок, здійснення оплат, переказів, управління лімітами і т.д. Крім того, дуже важлива функція оперативної і зручної взаємодії з підтримкою банку в екстреному і поточному режимі. І звичайно ж, інтернет банкінг повинен бути безпечним і мобільним.

Опубліковано на сайті: 07.05.2018

Джерело: http://www.prostobank.ua/

Замовити онлайн:

Кредитну картку

Кредити на карту

Автокредит

Iпотечний кредит

Переказ з картки на картку

Страховку

Кредит під 0%

Банківську комірку

Кредит готівкою

Пластикову картку