про твої фінанси

Як працювати з еВау - поради досвідчених покупців

Щодо аукціону еВау на пострадянському просторі існує досить багато різних забобонів: продавці не шлють товар в Україну і Росію, наші пластикові картки не годяться для оплати покупок на Ebay.

Путівник за статтею

  1. Реєстрація на eBay
  2. Реєстрація в платіжній системі PayPal
  3. 3. Процес купівлі на eBay

    3.1 Пошук потрібного лота

    3.2 Перевірка інформації щодо лота

    3.3 Безпосередньо покупка

Я купую на eBay вже кілька років, і за цей час обзавівся багатьма корисними речами за приємними цінами, це зручно і вигідно. Чому ж українці не надто активно користуються послугами аукціону? На мою думку, головною перешкодою для потенційних покупців є незнання англійської мови і сумніви щодо доставки товарів з-за кордону. Але ці сумніви марні.

Дійсно, для замовлень з eBay не завадить знання англійської, хоча б базове. Але ви завжди можете скористатися онлайн-перекладачем, наприклад, translate.google.com (використовуйте максимально прості фрази, навіть якщо переклад буде кривуватий, вас все одно зрозуміють).

Що стосується доставки товарів, то продавці, як правило, відправляють продукцію по всьому світу (Worldwide), ви оплачуєте доставку, яка хоч і тривала, але недорога.

Тож розпочнемо купівлю. Щоб зрозуміти цей процес, подаю докладну інструкцію.

1. Реєстрація на eBay

Тут все просто. Заходимо на сайт www.ebay.com і натискаємо на посилання Register.

Всі поля заповнюємо латиницею

Як працювати з еВау - поради досвідчених покупців image:1

Потім вам показують віконце з веденою електронною адресою і просять підтвердити або змінити її. Після підтвердження на e-mail надішлють листа з темою Thanks for joining eBay! з вашими обліковими даними. Відразу після реєстрації потрапляємо залогіненими на головну сторінку. Покупці зі стажем побачать тут товари, які могли б бути їм цікавими, зважаючи на попередні придбання, решта — лоти з безкоштовною доставкою, кращі пропозиції дня тощо.

2. Реєстрація в платіжній системі PayPal

Продавці на eBay бажають отримувати оплату через PayPal, тому вам потрібно буде зареєструватися і тут. PayPal — це популярна американська платіжна система, серйозна і надійна, яка страхує ваші покупки на 100% (ціна лота + доставка). Якщо річ загубилася в дорозі, має дефекти або ще якісь проблеми, ви починаєте суперечку на PayPal або eBay, де висловлюєте всі претензії. Це можна зробити не пізніше, ніж через 45 днів після оплати лота. У переважній більшості суперечних випадків система повертає гроші покупцеві.

Реєстрація у PayPal нескладна, потрібно лише мати класичну банківську карту — MasterCardStandart або VisaClassic (а також різні варіації — Premium, Gold, Virtual тощо). Зверніть увагу, що деякі VisaElectron або MastercardMaestro не підійдуть. Карта може бути як кредитною, так і дебетовою, рахунок — і валютний, і гривневий (в цьому випадку проводять автоматичну конвертацію). Інтерфейс системи не так давно отримав і російськомовну версію.

Я використовую гривневу карту UKRSIBBANKу VisaClassic, спроби прив'язати карту Приватбанку VisaElectron були марними.

За реєстрації в PayPal вибирайте рахунок для приватних осіб. Персональну інформацію, адресу та ім'я/прізвище обов'язково пишіть латиницею. Вказуйте ту адресу, за якою хочете отримувати посилки. Вона не має обов'язково збігатися з вашою адресою, що була вказана під час отримання банківської карти.

За реєстрації пластикової карти у PayPal з неї знімуть 1 дол. для перевірки (точніше, не знімуть, а зарезервують цю суму і розблокують через деякий час). На цьому етапі можна оплачувати товари через PayPal і не тільки на eBay, але для вашої карти буде встановлено ліміт на оплату в $400, який можна легко прибрати, дотримуючись інструкцій на сайті.

Ще один важливий момент в оплаті. Конвертацію валюти з гривні в долари/євро здійснює PayPal, але її курс не завжди вигідний, це можна перевірити, скориставшись, простою схемою.

Дізнаємося курс конвертації гривні в долари для PayPal, це можна зробити у вашому акаунті на www.paypal.com.

Як працювати з еВау - поради досвідчених покупців image:2

Порівнюємо з обмінним курсом вашого банку, для чого дуже зручно скористатися конвертером валют на Prostobank.ua. Наприклад, я перевірю курс банків, які мене цікавлять, і системи PayPal.

Назва банку

Скільки доларів США можна купити за 1 грн

PayPal

0,117986

UKRSIBBANK 

0,123001

Приватбанк 

0,123001

Укргазбанк 

0,123762

Як бачимо, PayPal продає долар дорожче на 4%, ніж вітчизняні банки. Тому, щоб заощадити, варто зайти у ваш профіль в системі, відкрити розділ «Мої кошти» та натиснути «Оновити» поряд із рядком «Мої попередньо затверджені платежі».

Як працювати з еВау - поради досвідчених покупців image:3

Далі потрібно зайти за посиланням «Задайте доступні джерела фінансування», яка розташована в шапці таблички, що з'явилася.

Як працювати з еВау - поради досвідчених покупців image:4

Клацніть на «Варіанти конвертування» і виберіть пункт «Прошу виставляти мені рахунки у валюті, зазначеній у фактурі продавця». Цю опцію завжди можна буде змінити, якщо ви дізнаєтеся, що курс PayPal став більш вигідний, ніж курс вашого банку.

А для прив'язки свого акаунта PayPal до eBay необхідно зайти на ebay.com і залогінитися. Далі переходимо в MyeBay→Account→PayPalAccount, вибираємо варіант прив'язки рахунку PayPal і вводимо логін/пароль цієї системи у вікні, що відкрилося.

Вітаю! Тепер ви стали справжнім покупцем на eBay.

3. Процес купівлі на eBay

Сам процес покупки неодноразово описувався в багатьох джерелах, тож я зупинюся лише на основних моментах.

3.1 Пошук потрібного лота

Спочатку слід знайти потрібну річ. Почати можна зі списку категорій AllCategories, але їх дуже багато, тому краще скористатися швидким пошуком, який має дуже зручні автопідказки.

eBay — це аукціон, тому більшість товарів тут виставлені на торги, також передбачена можливість придбати товар відразу за встановленою ціною BuyItNow». Для покупки без торгів відсортуйте результат пошуку лише за цією ознакою. Зробити це можна, натиснувши на вкладення BuyItNow над таблицею результатів пошуку.

Приміром, якщо шукати за словом ipad, то ми отримаємо не список товарів, а список споріднених категорій, в яких є різні модифікації цього товару, посилання з вказаною кількістю вживаного товару або нового (used/new) і мінімальні ціни з відповідної категорії.

Як працювати з еВау - поради досвідчених покупців image:5

Після вашого вибору за новизною (used/new) товарів відкриється список лотів з коротким описом і ціною.

Тепер для більш швидкого пошуку потрібного товару результати зручніше відсортувати. Скажімо, мене завжди цікавлять лоти з доставкою в Україну за невисокою ціною, при цьому кращим варіантом ознак для сортування буде таким: Price + Shipping: lowestfirst (вартість + доставка, починаючи з найдешевшого). Система автоматично забажає ваше місце розташування. Тож ви відразу зможете побачити вартість лота, можливість його доставки в Україну, а також її вартість.

3.2 Перевірка інформації щодо лота

Припустимо, ви вибрали товар. В описі лота варто звернути увагу на інформацію про продавця.

  • Обов'язково подивіться, скільки у нього відгуків (цифра в дужках після ніка (імені) продавця). Яке число відгуків є достатнім, вирішувати вам. Мені зазвичай вистачає 300 і більше;
  • Поряд з відгуками вказаний відсоток позитивних відгуків. Ця цифра — основна. Зрозуміло, чим вище цей відсоток, тим краще. Крім того, зверніть увагу, що потрібну кількість відгуків про персону має бути саме як про продавця (seller). Буває, що у людини багато відгуків як про покупця (buyer), але для нас вони непотрібні, оскільки як покупцеві просто неможливо поставити негативний фідбек;
  • Уважно прочитайте самі відгуки, можливо, хтось уже купував у цього продавця річ, що цікавить вас;
  • Якщо ви збираєтеся придбати щось цінне, зверніть увагу на те, які товари раніше виставляв цей продавець. Якщо це були якісь дрібнички, аж раптом він виставляє iPad3, то варто задуматися про його надійність.

Далі зверніть увагу на інформацію під блоком із ціною.

Shipping (доставка) — містить інформацію про ціну доставки, вид доставки, розташування продавця і країни, куди лот можуть надіслати. Дані тут короткі — на вкладці ShippingandPayments в описі лота. 

Delivery (отримання) — приблизний час, через який ви отримаєте посилку.

На eBay.com багато лотів з доставкою тільки по UnitedStates, це означає, що доставки в Україну у цього лота немає. Але якщо вам дуже хочеться придбати саме його, ви можете зв'язатися з продавцем за посиланням Ask a question (його можна знайти в нижній частині сторінки з описом лота) і спробувати домовитися з ним про доставку.

Якщо річ, яку ви збираєтеся купити, не нова, уважно прочитайте її опис. Зверніть увагу, чи немає в описі заявлених несправностей, в основному пишуть broken або більш конкретно, наприклад, waterdamaged.

3.3 Безпосередньо покупка

Тепер, коли продавець вас влаштовує, лот подобається і є можливість оплатити, можна починати купівлю. Якщо лот виставлений на аукціон, то робимо ставку і стежимо за розвитком подій (на жаль, власним досвідом участі в торгах не можу поділитися — не довелося). Якщо у лота є опція BuyItNow, то купуємо відразу.

Зауважу, що опція Addtocart не означає купівлю товару, це лише додати його в кошик, без резервування.

Після натискання на BuyItNow вам покажуть коротку інформацію щодо лота і попросять підтвердити ваше рішення. Committobuy — натискаючи цю кнопку, ви зобов'язані оплатити лот.

Після підтвердження вашого рішення вам запропонують відразу оплатити покупку Paynow.

Після того, як ви оплатили лот, залишається чекати. Зазвичай в описі сказано, протягом якого часу вам надішлють товар. Зазвичай це наступний робочий день після оплати. Часто продавці надсилають на email повідомлення після того, як надішлють посилку, а також показують спеціальну іконку поряд з описом лота у вашому особистому кабінеті.

Читайте також:

Усі статті розділу

Терміново потрібні гроші?