Підбір кредитів:
Як уникнути шахрайства з кредитною карткою в подорожі (Американський досвід) 29.04.2014
Сезон поїздок наближається, і шахраї чекають його з таким же нетерпінням, як і ви. Не дайте зіпсувати ваш відпочинок вкраденою кредитною карткою. Навіть якщо ви не понесете відповідальність за шахрайські операції, зроблені за вашою картою, принесені цим клопоти все ж будуть значними, особливо якщо постраждала карта - основний платіжний або кредитний інструмент.
Гарна новина полягає в тому, що у емітентів карт є системи, які дозволяють зафіксувати несанкціоноване використання картки ще до того як воно станеться, розповідає Марина Хоффманн Норвилл, прес-секретар American Express. «Ми використовуємо складний моніторинг для виявлення шахрайської активності, і робимо багато чого зі свого боку», - коментує вона. – Ми відстежуємо найменші деталі, і тому можемо виявляти карти з незвичайною активністю».
Але не покладайтеся тільки на те, що емітент карти зупинить шахрайські операції. Є кілька простих кроків, які ви можете зробити до, під час і після поїздки, щоб захистити вашу фінансову інформацію.
Звільніть ваш гаманець
Немає потреби везти всі ваші кредитні карти у відпустку. Це тільки збільшує ризик їх втрати або крадіжки. «Розвантажите ваш гаманець. Візьміть з собою тільки ті карти, які ви збираєтеся використовувати», - рекомендує Гейл Каннінгем, прес-секретар Національного фонду Кредитна Консультація.
Призначте одну карту, яку ви плануєте використовувати для всіх витрат під час вашої відпустки. Виберіть карту з високим кредитним лімітом - так ви будете готові до будь-яких непередбачених витрат. Якщо ви подорожуєте за кордоном, виберіть картку з низькою або нульовою комісією за зарубіжні операції. Крім того, візьміть одну резервну карту. Каннінгем навіть рекомендує зовсім не брати з собою дебетову картку. Але це може бути не практично, якщо ви не впевнені, що утримаєтеся від зайвих витрат з кредитки. Або якщо вам, імовірно, знадобиться отримувати готівку в банкоматі.
Зробіть копії
Зробіть копії лицьового та зворотного боку кожної картки, яку ви плануєте взяти з собою. Вам потрібно переконатися, що номер рахунку та номер безкоштовної гарячої лінії обслуговування клієнтів розбірливо видно. Якщо ви подорожуєте за кордоном, переконайтесь, що на задній стороні картки є номер, на який ви можете зателефонувати, щоб отримати обслуговування за кордоном. Якщо ні – зверніться до емітента і попросіть уточнити його. Вам потрібні дві копії: одна, щоб залишити вдома близьким друзям або членам сім'ї, і друга - щоб взяти з собою.
Адам Левін, голова ради директорів і один з засновників Identity Theft 911, рекомендує мати з собою цифрові копії, якщо ви достатньо технічно оснащені. «Я б взяв копії важливих документів, які б ідентифікували мене в разі, якщо мені потрібно буде отримати банківський переказ. Я відсканував мої кредитні картки, паспорт і водійські права і зберіг їх на комп'ютері і на флешці», - коментує експерт.
Як і паперові, електронні копії слід зберігати у безпечному місці, але не разом з вашими справжніми картами. Левін пропонує носити флеш-накопичувач на шнурку на шиї, сховавши під одяг.
Зв'яжіться з емітентом
Цей крок потрібен як для вашої зручності, так і для вашого захисту. Якщо ви живете в Чикаго, і банк отримує сигнали про операції з карткою з Риму, він може вирішити, що хтось вкрав вашу карту, і заморозити рахунок. Це може створити величезний головний біль, якщо ви дійсно перебуваєте в Римі.
Дайте платіжній компанії якомога більше детальної інформації про ваш маршрут. Вирушаєте у Європу? Розкажіть їм, в які країни і міста, а також вкажіть дати вашого перебування там. Якщо ви вже склали бюджет своєї подорожі, не завадить також вказати, скільки ви плануєте витратити.
Переконайтеся, що емітент має номер мобільного телефону, за яким він може зв'язатися з вами, якщо щось піде не так, рекомендує Норвилл. «Для попередження шахрайства ми зв'яжемося з вами за номером, який вказано у ваших даних. Тому повідомити номер мобільного телефону, за яким ми можемо зв'язатися з вами - хороша ідея», - каже вона. Якщо ви подорожуєте в місцевості, де ваш телефон не підтримує голосовий сервіс, подумайте про те, щоб купити місцевий мобільний і повідомити емітенту його номер.
Налаштуйте оповіщення
Норвилл також рекомендує користуватися перевагами всіх видів повідомлень, які ви можете отримати під час своєї відсутності. Якщо ви зможете отримувати текстові повідомлення в місці перебування, то вивчіть, які варіанти текстових повідомлень пропонує емітент вашої карти.
Багато банків дозволяють встановити текстове повідомлення, наприклад про те, що відбувається купівля вище певної суми в доларах. Не підходить? Якщо ви берете з собою ноутбук або смартфон, то можливо, захочете отримувати оповіщення по електронній пошті.
Норвилл каже, що такі повідомлення можуть також допомогти вам дотримуватися бюджету, якщо ви встановите попередження, яке повідомить вам, якщо ваш баланс переступить певну позначку. Коли ви повернетеся додому, ви зможете відключити ці повідомлення так само легко, як встановили їх.
Розділяйте і володійте
Не тримайте все разом. Зберігайте копію даних вашого рахунку окремо від карт; немає ніякого сенсу тримати їх в гаманці або в сумочці - ці дані знадобляться вам, якщо ви станете жертвою грабіжника або кишенькового злодія.
Ви можете носити з собою тільки «основну» карту, а запасну залишити в сейфі в готельному номері. Джон Силео, експерт і консультант з теми крадіжки особистих даних, не радить залишати цінності в центральному сейфі на стійці реєстрації готелю. Велика кількість штатних співробітників, ймовірно, мають доступ до нього, і це може зробити вашу інформацію доступною для крадіжки.
Якщо ви взяли з собою цифрові копії вашої інформації, переконайтеся, що папка або диск, на якому вони зберігаються, захищені паролем. Тоді навіть якщо хтось заволодіє самим пристроєм, він не зможе отримати доступ до даних.
Перевіряйте рахунок
Якщо ви взяли з собою ноутбук, ви можете контролювати свої рахунки з готельного номера або навіть в басейні. Переконайтеся, що Інтернет-з'єднання безпечне (вам довелося вводити пароль, щоб отримати доступ до Інтернету?) перевірте список транзакцій.
Ні за яких обставин, попереджає Силео, ви не повинні робити це на загальному чи публічному комп'ютері в лоббі або бізнес-центрі готелю. «Вірогідність відстеження програмного забезпечення на публічних комп'ютерах настільки висока, що це рівноцінно грі в російську рулетку», - коментує він. Якщо громадський комп'ютер - це все що вам доступно, то краще зателефонуйте емітенту, щоб переконатися, що ви-єдиний, хто користується вашими рахунками.
Тримайте карту в полі зору
По можливості не дозволяйте вашій карті пропадати у вас з виду. Є безліч історій, як обслуговуючий персонал брав карту для проведення операції та в процесі використовував її для отримання даних з допомогою кишенькового скімера. «Офіціанти і офіціантки можуть мати скімери, і все, що їм залишається - це провести через нього вашу карту і зчитати інформацію», - коментує Каннінгем.
На практиці весь час тримати карту в полі зору не завжди може бути практично, хоча деякі заклади пропонують можливість самостійно сплатити рахунок на касі. Тим не менше, якщо ви розплачуєтеся в магазині або на ринку, ви повинні мати можливість спостерігати за проведенням операції. Якщо ви сумніваєтеся, краще заплатити за обід готівкою. Левін вважає, що немає нічого поганого в тому, щоб дозволити інтуїції направляти вас. Якщо щось здається підозрілим, вирушайте в інше місце.
Перевірте всі будинки
Після того, як ваша відпустка закінчилася, слідкуйте за своїми рахунками ще певний час; деякі професійні шахраї можуть використовувати або продавати зібрані номери карт не відразу. Ретельно контролюйте свої операції, тому що злодії можуть іноді робити крихітні списання - всього на кілька центів - просто щоб побачити, чи ще діє номер карти.
Якщо у вас є підстави важати, що доступ до одного з ваших рахунків міг бути зламаний, ви можете звернутися до емітента, щоб він заблокував картку і видав вам іншу з новим номером. Якщо ви пішли на цей крок, не забудьте оновити всі регулярні платежі, які ви налаштували для цього рахунку.
Джерело: bankrate.com (переклад: Prostobank.ua)
Обновлено: 29.04.2014
Автор: Martha White (переклад: Євгенія Резніченко)